Договор публичной оферты

По настоящему Договору одна сторона Продавец с одной стороны, и любое лицо, принявшее условия настоящего Договора публичной оферты - Покупатель, с другой стороны, далее совместно именуемые - Стороны, заключили настоящий Договор публичной оферты (далее - Договор), адресованный неограниченному кругу лиц, являющийся официальным публичным предложением Продавца заключить с Покупателями договор купли-продажи Товаров или Услуг, размещенных в соответствующем разделе Веб-сайта https://elcommerce.com.ua.

Покупатели при приобретении Товаров или Услуг, размещенных на соответствующих страницах https://elcommerce.com.ua, принимают условия настоящего Договора о нижеследующем.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Договорные отношения между Продавцом и Покупателем оформляются в виде Договора публичной оферты. Нажатие на странице Веб-сайта https://elcommerce.com.ua в соответствующем разделе кнопки «ЗАКАЗАТЬ» означает, что Покупатель, независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель), согласно действующему международному и украинскому законодательству, взял к выполнению условия Договора публичной оферты, которые указаны ниже.

1.2. Договор публичной оферты является публичным, то есть в соответствии со статьями 633, 641 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех Покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель). При полном согласии с настоящим Договором Покупатель принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты и доставки товара Продавцом, ответственности за недобросовестный Заказ и за невыполнение условий настоящего Договора.

1.3. Настоящий Договор вступает в силу с момента нажатия на кнопку «ЗАКАЗАТЬ», которым Покупатель дает согласие осуществить покупку имеющегося у Продавца Товара и действует до момента получения Покупателем Товара или Услуги от Продавца и полного расчета с ним.

1.4. Для регулирования договорных правоотношений по Договору Стороны выбирают и, в случае необходимости, применяют украинское законодательство. Если международным договором, согласие на обязательность которого предоставлено Верховной Радой Украины, установлены иные правила, чем те, которые установлены украинским законодательством, то применяются правила международного договора.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

«Договор публичной оферты» - публичный договор, образец которого размещен на Веб-сайте https://elcommerce.com.ua и применение которого является обязательным для всех Покупателей, содержащий предложение Продавца о приобретении Товара, изображение которого размещено на Веб-сайте https://elcommerce.com.ua, направленное неопределенному кругу лиц, в том числе Покупателям.

«Акцепт» - принятие Покупателем предложения продавца о приобретении Товара или Услуги размещенных на Веб-сайте https://elcommerce.com.ua, путем добавления его в виртуальную корзину и отправки Заказа.

«Товар» - предмет торговли (программный продукт, модуль для CMS, программный комплекс, скрипт,программа для ЭВМ, любые другие предметы торговли), о приобретении которого на Веб-сайте https://elcommerce.com.ua размещено предложение продавца. Некоторые Товары предоставлены с закрытым исходным кодом, привязаны к Домену покупателя, и требуют ввода Ключа. Информация о привязке к Домену указывается на странице Товара на Веб-сайте https://elcommerce.com.ua 

«Услуга» - предмет торговли (типовая услуга, которую оказывает Продавец, компенсация затраченного времени Продавца на выполнение работ по техническому заданию Покупателя), о приобретении которого на Веб-сайте https://elcommerce.com.ua размещено предложение продавца.

«Ключ» - лицензионный ключ представляет собой последовательность из нескольких блоков символов. С его помощью в Товаре, где предусмотрена такая необходимость, снимаются все ограничения на использование Покупателем.

«Домен» - это адрес (имя) сайта в сети Интернет, состоящее из набора символов и цифр. Каждое доменное имя в Интернете является уникальным.

«Покупатель» - любое дееспособное физическое, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель, согласно действующему международному и украинскому законодательству, посетившие Веб-сайт https://elcommerce.com.ua и имеющие намерение приобрести тот или иной Товар или Услугу.

«Продавец» - СПД Довбенко А.М., распространитель Товара и Услуг с помощью Веб-сайта https://elcommerce.com.ua .

«Заказ» - должным образом оформленная и размещенная на Веб-сайте https://elcommerce.com.ua заявка Покупателя на покупку Товаров или Услуг, адресующаяся продавцу.

«Законодательство» - установленные украинским или международным законодательством нормы для регулирования договорных правоотношений по Договору.

«Существенный недостаток Товара» - недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование Товара в соответствии с его целевым назначением, возник по вине производителя (Продавца), после его устранения проявляется снова по независимым от потребителя причинам.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором продать Товар на основе Заказа, оформленного Покупателем на соответствующей странице Веб-сайта https://elcommerce.com.ua, а Покупатель обязуется на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором , купить Товар и уплатить за него деньги.

2.2. Продавец гарантирует работоспособность Товара, качество предоставленных Услуг, а также отсутствие каких-либо прав третьих лиц на Товар. Все Товары, представленные на Веб-сайте https://elcommerce.com.ua, являются интеллектуальной собственностью Довбенко Андрея Михайловича, и защищены Международным законодательством об авторском праве.

2.3. Продавец и Покупатель подтверждают, что действующий Договор не является фиктивной или притворной сделкой или сделкой, совершенной под влиянием давления или обмана.

2.4. Продавец подтверждает, что имеет все необходимые разрешения на осуществление хозяйственной деятельности, которые регулируют сферу правоотношений, возникающих и действующих в процессе исполнения настоящего Договора, а также гарантирует, что имеет право на производство и / или реализацию товара без каких-либо ограничений, в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины, и обязуется нести ответственность в случае нарушения прав Покупателя в процессе исполнения настоящего Договора и реализации Товара.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА

3.1. Продавец обязан:

      • выполнять условия настоящего Договора

      • выполнять заказы Покупателя в случае поступления оплаты от Покупателя;

      • передать Покупателю Товар согласно выбранному образцу на соответствующей странице Веб-сайта https://elcommerce.com.ua/, оформленному заказу и условиям настоящего Договора;

      • уведомить покупателя о возможной дополнительной комиссии при оплате европейских заказов картами типа Mastercard, Visa, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro путем информирования в данном договоре.

3.2. Продавец имеет право:

      • в одностороннем порядке приостановить оказание услуг по настоящему Договору в случае нарушения Покупателем условий настоящего Договора.

3.3. Продавец:

        • СПД Довбенко А.М.

          14030, г. Чернигов, ул. Защитников Отечества, д. 9, офис 413.
          ИНН: 2950719970
          Банковские реквизиты:
          26004051414856 в ПАО Коммерческий банк «ПриватБанк»
          МФО 320649

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ

4.1. Покупатель обязан:

    • своевременно оплатить и получить заказ на условиях настоящего Договора;

    • ознакомиться с информацией о Товаре или Услуге, размещенной на Веб-сайте https://elcommerce.com.ua;

    • Покупатель обязан выполнять условия Лицензионного соглашения https://elcommerce.com.ua/content/2-legal-notice, которое является неотъемлемой частью данного Договора;

4.2. Покупатель имеет право:

        • оформить заказ на соответствующей странице Веб-сайта https://elcommerce.com.ua;

        • требовать от продавца выполнения условий настоящего Договора;

        • на информирования о возможной дополнительной комиссии при оплате заказов картами типа Mastercard, Visa, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro.

ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

5.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ на соответствующей странице Веб-сайта https://elcommerce.com.ua путем добавления Товаров в виртуальную корзину с помощью нажатия кнопки «В корзину», или сделав заказ по электронной почте, или по номеру телефона, указанном в разделе контактов Веб-сайта https://elcommerce.com.ua.

5.2. Срок формирования Заказа до 2 рабочих дней с момента его оформления. В случае, если заказ отправлен в выходной или праздничный день, срок формирования начинается с первого после выходного рабочего дня.

ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1. Цена каждого отдельного Товара или Услуги определяется Продавцом и указывается на соответствующей странице Веб-сайта https://elcommerce.com.ua. Цена Договора определяется путем сложения цен всех выбранных Товаров помещенных в виртуальную корзину.

6.2. Стоимость Заказа может изменяться в зависимости от цены, количества или номенклатуры товара.

6.3. Покупатель может оплатить заказ следующими способами:

1) с помощью банковского перевода денег на текущий счет Продавца, указанный в счете, в т.ч. с помощью Интернет-банкинга (Покупатель оплачивает заказ в течение трех дней с даты получения счета в размере 100% предоплаты).

2) Кредитной картой следующего типа: 

      • Visa

      • Visa Electron

      • Mastercard

      • Mastercard Electronic

      • Maestro

3) любым другим способом по договоренности с Продавцом.

Примечание. При оплате Покупателем заказа платежной картой возможно взимание дополнительной комиссии эмитентом этой карты, в частности при оплате Покупателем заказа платежной картой возможно взимание дополнительной комиссии при оплате Покупателем европейских заказов эмитентами карт Visa, Mastercard, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro. При нажатии на странице Веб-сайта https://elcommerce.com.ua в соответствующем разделе кнопки «ЗАКАЗАТЬ» означает, что Продавец уведомил Покупателя о возможности взимания дополнительной комиссии при оплате Покупателем европейских заказов, эмитентом карты Visa, Mastercard, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ТОВАРА

7.1 Покупатель получает Товар с помощью сети Интернет на его электронную почту. Порядок оплаты и получения указан на соответствующей странице Веб-сайта https://elcommerce.com.ua.

7.2. Товар, для которого требуется генерация Ключа, и который привязан к Домену, отправляется Покупателю в течении 24 часов, после поступления оплаты.

УСЛОВИЯ БЕСПЛАТНОЙ ПОДДЕРЖКИ

8.1. Продавец осуществляет техническую поддержку пользователей программного обеспечения  собственного производства. Условия поддержки программных продуктов варьируются в зависимости от версии, варианта поставки и времени выпуска продукта.

8.2. 
Бесплатная техническая поддержка сроком один год с момента покупки предоставляется всем покупателям и касается вопросов установки, регистрации и активации программного обеспечения (консультации по телефону и электронной почте)Данный вид поддержки также касается консультирования пользователей по проблемам, возникающим при работе с Товарами Продавца.
Данный вид поддержки не подразумевает:
 - дистанционного обучения работе с программным обеспечением;
 - устранение проблем на сайте/веб-сервере Покупателя не связанных с работой и/или невозможностью использования Товаров Продавца по причине технической несовместимости с программным обеспечением Покупателя;
-установки и настройки Товаров Продавца на сайте/веб-сервере Покупателя;
-какие-либо доработки и изменения в коде Товаров Продавца по требованию Покупателя 

8.3. Продавец гарантирует поставку актуальных версий Товаров  по запросу Покупателя без ограничения по времени с момента покупки, в том случае, если не были внесены изменения в исходный код Товаров по просьбе Покупателя.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА

9.1. Продажа программной продукции существенно отличается по своей природе от продажи любых других товаров или услуг. В силу технических особенностей поставки программных продуктов , возвращение приобретенных экземпляров продуктов / решений невозможен. Это связано с тем, что при получении от Покупателя оплаты за программный продукт генерируется уникальный лицензионный ключ для активации учетной экземпляра продукта / доступа к продукту, который является неотъемлемой частью поставки. С момента создания указанного лицензионного ключа согласно вашему заказу, либо выдачи Товара под Домен покупателя Товар считается использованным, что делает невозможным его возвращение. Мы надеемся на понимание и просим вас внимательно ознакомиться с продуктами к приобретению.

9.2. Продавец предоставляет возможность ознакомиться с продуктами, их характеристиками и функциональными возможностями до приобретения Товара. Просим вас заранее использовать все доступные способы для ознакомления с функциональными возможностями и характеристиками продуктов, поскольку после покупки мы не сможем сделать возврат средств.

Для получения демо-доступа нужно обратиться в службу технической поддержки Продавца https://support.elcommerce.com.ua

9.3. Программные продукты поставляются «как есть». При этом, если в процессе использования продукта по функциональному назначению возникают ошибки, сбои или иные функциональные несоответствия и недостатки, они устраняются в рамках оказания технической поддержки. Техническая поддержка Товара предоставляется порядком обращения в службу технической поддержки https://support.elcommerce.com.ua.

9.4. Денежные средства могут быть возвращены только в случае ошибочного проведения платежа. Возврат денежных средств осуществляется по заявлению от покупателя тем же платежным способом, которым были получены ошибочно перечисленные средства. Комиссия за проведение операции по возврату денежных средств, если таковые взимаются, проводится за счет покупателя.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим международным и украинским законодательством.

10.2. В случае возникновения споров, связанных с выполнением Сторонами настоящего Договора, за исключением споров о взыскании задолженности с Покупателя, Стороны обязуются решать их путем переговоров с соблюдением претензионного порядка. Срок рассмотрения претензии - 7 (семь) календарных дней с даты ее получения. По спорам в связи со взысканием задолженности с Покупателя соблюдение претензионного порядка не требуется.

10.3. Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, подлежат разрешению в соответствующем суде согласно международному и украинскому материальному и процессуальному праву.

ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

11.1. Стороны не несут ответственности за невыполнение любого из своих обязательств, за исключением обязательств по оплате, если докажут, что такое неисполнение было вызвано форс-мажорными обстоятельствами, то есть событиями или обстоятельствами, которые действительно находятся вне контроля такой стороны, наступившие после заключения настоящего Договора, носящие непредсказуемый и неотвратимый характер. 

К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности, природные катаклизмы, забастовки, пожары, наводнения, взрывы, обледенения, войны (как объявленные, так и необъявленные), мятежи, сбои работы в сети Интернет, вызванные авариями или неблагоприятными погодными условиями, опасности и случайности на море, эмбарго, катастрофы, ограничения, накладываемые государственными органами (включая распределения, приоритеты, официальные требования, квоты и ценовой контроль), если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего Договора.

11.2. Сторона, для которой стало невозможным выполнение обязательств по настоящему Договору из-за наступления форс-мажорных обстоятельств, должна немедленно информировать другую Сторону в письменном виде о возникновении вышеуказанных обстоятельств, а также в течение 30 (тридцати) календарных дней предоставить другой Стороне подтверждение форс-мажорных обстоятельств. Таким подтверждением будет справка, сертификат или другой соответствующий документ, выданный уполномоченным государственным органом, расположенным по месту возникновения форс-мажорных обстоятельств.

11.3. Время, которое требуется Сторонам для выполнения своих обязательств по настоящему Договору, будет продлено на любой срок, в течение которого было отложено исполнение из-за перечисленных обстоятельств.

11.4. Если из-за действия обстоятельств непреодолимой силы неисполнение обязательств по настоящему Договору продолжается более трех месяцев, каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, письменно уведомив об этом другую сторону.

Несмотря на наступление форс-мажора, перед прекращением настоящего Договора вследствие форс-мажорных обстоятельств Стороны осуществляют окончательные взаиморасчеты.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

12.1. Собственным акцептированием Договора или регистрацией на Веб-сайте https://elcommerce.com.ua (заполнение регистрационной анкеты) Покупатель добровольно дает согласие на сбор и обработку своих персональных данных с последующей целью: данные, которые становятся известны, будут использоваться в коммерческих целях, в том числе для обработки заказов на приобретение товаров, получение информации о заказе, рассылки телекоммуникационными средствами связи (электронной почтой, мобильной связью) рекламных и специальных предложений, информации об акциях, розыгрыши или любой другой информации о деятельности Веб-сайта https://elcommerce.com.ua


Для целей, предусмотренных настоящим пунктом, Покупателю имеют право направляться письма, сообщения и материалы на почтовый адрес, e-mail Покупателя, а также отправляться sms-сообщения, осуществляться звонки на указанный в анкете телефонный номер.

12.2. Покупатель дает право осуществлять обработку его персональных данных, в том числе: помещать персональные данные в базы данных (без дополнительного уведомления об этом), осуществлять пожизненное хранение данных, их накопление, обновление, изменение (по мере необходимости). Продавец обязуется обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать данные любой третьей стороне (кроме передачи данных связанным лицам, коммерческим партнерам, лицам, уполномоченным Продавцом на осуществление непосредственной обработки данных для указанных целей, а также на обязательный запрос компетентного государственного органа).

12.3. В случае нежелания получать рассылку, Покупатель имеет право обратиться к Продавцу, написав заявление об отказе от получения рекламных материалов, направив его на почтовый или электронный адрес.

12.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа. Покупатель несет ответственность за достоверность указанной при оформлении заказа информации.

ДОПОЛНЕНИЕ К ДОГОВОРУ

13.1. Неотъемлемой частью Договора является Лицензионное соглашение https://elcommerce.com.ua/content/2-legal-notice

13.2. Принимая условия данного Договора, Покупатель автоматически принимает условия Лицензионного соглашения


24x7 ОНЛАЙН
ПОДДЕРЖКА

Круглосуточная работа центра поддержки. Гарантированный ответ на Ваш вопрос в течении 24 часов.
 

ПОПРОБУЙ, ПОТОМ
КУПИ!

Возможность потестировать любой модуль перед покупкой на наших тестовых площадках. Абсолютно бесплатно.

ПРОСТАЯ
УСТАНОВКА

Легкая и простая установка любого модуля, не требующая навыков программирования.
  

ДРУЖЕЛЮБНЫЙ
ИНТЕРФЕЙС

Простой и интуитивно понятный интерфейс модулей с инструкциями внутри.